Nikon Las Palmas .

[sediento]

VISANTA "Estimada Ester el caso de Gustavo, le hemos atentido en todo lo que está en nuestra mano. De hecho, sigue en proceso y seguimos solucionándolo. Por razones agenas a esta empresa se ha retrasado más de lo normal. Esta semana nos pusimos en contacto con él para indicarle los tiempos aproximados. Lamentamos todo lo ocurrido, para nosotros es importante ofrecer un buen servicio antes y despues de la venta"

Esto se lo mandaron a la parienta...por facebook ,pa empezar mi mujer no se llama Ester

[sediento]

Ellos no se han puesto en contacto conmigo ,he sido yo

[Juan Miguel]

Qué verguenza...
¿Te indicaron realmente plazos aproximados?

[sediento]

El caso de Gustavo lo están atendiendo después de que les haya dicho que está en manos de consumo . Hasta hace una semana ,desde visanta nadie absolutamente nadie, ha puesto interés en este asunto. Ha sido él ,el que constantemente ha estado llamando a la tienda y les pueden preguntar a Ramos y los chicos de la tienda. Incluso les mandó un e-mail y apesar de saber que lo habían leído no se dignaron a responder ,sino al segundo e-mail donde les recordaba lo profesionales que son al leer los e.mail pero no responderlos y lo saben. Eso de que es ajeno a sus intereses el por qué no ha llegado el pedido ,está por ver. Según le dijo Ramos desde inicios de enero la cámara está arreglada en nikon europa . Si hubieran puesto más interés ,Gustavo ya hubiese tenido su cámara desde hace tiempo. Lamentable

Esta fue la respuesta de mi señora

En consumo me dijeron que los plazos se puede agarrar el fabricante ,pero en este caso el fabricante nada tiene que ver. Estoy por pensar que me han perdido la cámara o la han vendido ,etc ,etc

[Juan Miguel]

Venderla no, perderla sí...

¿No has llamado a Nikon Europa? Es encontrar a alguien que sepa hablar inglés fluidamente (no puedo ser yo ja ja ja ya que sólo hablo el catalán ) y hacer una llamada.

A mí me resultaba muy extraño todo... No suele ser habitual esa demora en el tiempo.

Esas son las diferencias entre empresas como El Corte Inglés, en la que no te haría falta consumo en este caso, sólo una reclamación para tener un producto igual en tus manos y ya se encargarían ellos de que Nikon les solucione la papeleta. Pagas más, sin duda, pero te llevas la tranquilidad... ahora, habrá experiencias de todo tipo, las mías son de soluciones siempre, aunque en una ocasión tuviera que pasar a la reclamación (pero vamos, antes de escribirla ya estaba solucionado)

[sediento]

Venderla no, perderla sí...

¿No has llamado a Nikon Europa? Es encontrar a alguien que sepa hablar inglés fluidamente (no puedo ser yo ja ja ja ya que sólo hablo el catalán ) y hacer una llamada.

A mí me resultaba muy extraño todo... No suele ser habitual esa demora en el tiempo.

Esas son las diferencias entre empresas como El Corte Inglés, en la que no te haría falta consumo en este caso, sólo una reclamación para tener un producto igual en tus manos y ya se encargarían ellos de que Nikon les solucione la papeleta. Pagas más, sin duda, pero te llevas la tranquilidad... ahora, habrá experiencias de todo tipo, las mías son de soluciones siempre, aunque en una ocasión tuviera que pasar a la reclamación (pero vamos, antes de escribirla ya estaba solucionado)

Cuanta razón Juanmi ,cuanta razón

No hay manera de contactar con ellos Juanmi ,no queda gente, o instituciones, que les haya mandado un e-mail... bueno me falta Pablo Iglesias

En consumo me dijeron que otra cuestión a mi favor ,es que yo no he reclamado ni nueva cámara ni el dinero ,sino mi cámara. Ahora no termino de entender por qué,supongo porque en lo primero que he dicho ellos se pueden agarrar mejor diciendo que no devuelven el dinero etc .Y de esta manera les presiono o comprometo más. Ellos me dijeron que se pondrían en contacto conmigo en cuanto sepan algo( los de consumo)
Pero como te he dicho a esta gentuza guardo una imagen ,mientras rellenaba la reclamación el vendedor ,no se inmutaba y estaba mirando su movil ,como si no fuera con el .

Mi reacción fue ,me acerqué a él y le susurré en voz baja ,esto a ti no te quita el sueño verdad ? pero no te preocupes no pararé hasta que esto te lo quite,si hace falta me pongo en la entrada de la tienda a parar a la gente

[MeteoLaGomera]

Venderla no, perderla sí...

¿No has llamado a Nikon Europa? Es encontrar a alguien que sepa hablar inglés fluidamente (no puedo ser yo ja ja ja ya que sólo hablo el catalán ) y hacer una llamada.

A mí me resultaba muy extraño todo... No suele ser habitual esa demora en el tiempo.

Esas son las diferencias entre empresas como El Corte Inglés, en la que no te haría falta consumo en este caso, sólo una reclamación para tener un producto igual en tus manos y ya se encargarían ellos de que Nikon les solucione la papeleta. Pagas más, sin duda, pero te llevas la tranquilidad... ahora, habrá experiencias de todo tipo, las mías son de soluciones siempre, aunque en una ocasión tuviera que pasar a la reclamación (pero vamos, antes de escribirla ya estaba solucionado)

Cuanta razón Juanmi ,cuanta razón

No hay manera de contactar con ellos Juanmi ,no queda gente, o instituciones, que les haya mandado un e-mail... bueno me falta Pablo Iglesias

En consumo me dijeron que otra cuestión a mi favor ,es que yo no he reclamado ni nueva cámara ni el dinero ,sino mi cámara. Ahora no termino de entender por qué,supongo porque en lo primero que he dicho ellos se pueden agarrar mejor diciendo que no devuelven el dinero etc .Y de esta manera les presiono o comprometo más. Ellos me dijeron que se pondrían en contacto conmigo en cuanto sepan algo( los de consumo)
Pero como te he dicho a esta gentuza guardo una imagen ,mientras rellenaba la reclamación el vendedor ,no se inmutaba y estaba mirando su movil ,como si no fuera con el .

Mi reacción fue ,me acerqué a él y le susurré en voz baja ,esto a ti no te quita el sueño verdad ? pero no te preocupes no pararé hasta que esto te lo quite,si hace falta me pongo en la entrada de la tienda a parar a la gente

Chacho, que mala persona puedes llegar a ser jeje. No quiero tener ningún problema contigo jeje.

No hay ninguna Asociación de Fotógrafos o algo en LZT o GC, donde puedas mostrar tu caso y así la gente se entere de tu caso. Más publicidad.

Algún digital o algo de GC, que tenga una columna para quejas y reclamaciones.

Poco más te puedo decir.

[Juan Miguel]

Has tenido mucha mala suerte... vas a odiar Nikon y te me vas a volver canonista

[MeteoLaGomera]

Los Canonistas estaremos muy contentos en tenerte jeje.

Estoy muy contento últimamente con las 6D y la 7D mark II, sobre todo la 7D que solucione el problema del ruido del ISO. (una tonteria)...

Por cierto, tengo que mandar una Legria HF G10 a reparar, porque a mi mujer se le cayo al cesped y por lo visto quedo afectada por el interior. A ver que me dicen, ese si es un problema nuestro. A ver.